Help & Support

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以下问题通常可以直接在文档中找到答案：

• 下载与安装
• SSH 连接管理
• 端口转发模式总览
• 隧道实战案例
• 故障排除

提交问题

联系支持时请提供：

• 平台和系统版本，例如 macOS 14.6、iOS 18.1。
• NetShuttle 版本。
• 问题发生前的具体操作。
• 是否能稳定复现。
• 已脱敏的日志片段。

不要发送私钥、密码、OTP、完整主机地址或包含敏感数据的终端输出。

支持范围

• 安装、启动和升级问题。
• SSH 认证、主机密钥和跳板机问题。
• 本地、远程和 SOCKS5 隧道问题。
• macOS 外部终端和移动端应用内终端问题。
• Premium 权益验证与同步迁移问题。

安全问题

安全漏洞不要通过公开社区渠道提交。请使用安全页面中提供的专用联系方式，并附上复现步骤和影响范围。